Problemas Wifi

[AngristT]

Buenas tardes.

Tengo un router Mitrastar modelo DSL-100HN-T1v4 con la versión del firmware ES_113WJY0b17.

Desde siempre, tengo grandes problemas de conectividad Wifi, en concreto me ocurre con dispositivos Android y un Ipad. Conecta sin problemas, pero acaba cortándose la conexión indicando que "Internet podría no estar disponible", y esto lo hace aleatoriamente.

He probado reseteando el dispositivo, cambiando el canal de frecuencia de la wifi, cambiando las DNS, y nada ha funcionado.

El problema ha llegado a tal punto, que ya prefiero no conectar por wifi en casa, y utilizar el 4G.

¿Podrían darme una solución?

Saludos.

Sé que es un problema del wifi, ya que conectado un router neutro y no me ocurre lo mismo.iiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii¡

[Técnico-Movistar]

¡ Hola  AngristT!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola  AngristT!

No he recibido respuesta al respecto.

¿Ya tiene solucionada la incidencia?

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

¡ Hola  AngristT!

En caso de no recibir respuesta tendré que cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel

[AngristT]

Buenas noches. 

Resolví el problema instalando un punto de acceso y desactivando el wifi del router, ya que con el wifi del router era imposible.

Muchas gracias.

[Técnico-Movistar]

¡Hola AngristT !

Perfecto, me alegro que ya le funcione correctamente.

Procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel