Hola,
tengo contratados FTTH e Imagenio, y los problemas que he tenido han sido los siguientes:
- El servidor de Exchange (Outlook) no iba muy bien. Los correos salientes se quedaban mucho tiempo en la bandeja de salida y la conexión con el servidor Exchange ser perdía y volvía constantemente. Este correo no es el de Telefonica, es uno del trabajo. Ya he visto varios posts de gente que les pasaba lo mismo que a mi
- Abrí una incidencia y me la resolvieron bastante rápido. El outlook entonces funcionaba sin problemas, los correos se enviaban al instante. Me dijeron que lo habían resuelto cambiando la configuración del Firewall del router
- En ese momento, Imagenio empezó a fallar. Los canales se veían pero no se podía acceder a los menús (ni la Guia TV ni el menú Imagenio). Devolvía un mensaje "Lo sentimos, hay dificultades en la conexión".
- Abrí otra incidencia y aunque parece que costó trabajo, pero al final la resolvieron, cambiando el ONT y reiniciando el router no se cuantas veces. Ahora ya los menús de Imagenio se ven sin problema
- Ahora resulta que el problema de Outlook ha vuelto y otra vez vuelvo a tener problemas con los correos salientes. Un correo de prueba enviado a mi mismo (7 KB de tamaño) puede tardar hasta 10 minutos
Parece que el tema del Firewall fastidia a Imagenio y al correo Exchange. Pero ahora si llamo para lo de Outlook me van a hacer lo mismo que antes y entonces Imagenio volverá a fallar. ¿Alguien tiene una solución?
Gracias, un saludo.
Buenos Dias
Te recomendaria. que indique que tipo de router y firmware tienes , y el modelo de ont, asi los moderadores te pueden ayudar , suerte 🙂
Gracias por la recomendación.
El router es el Comtrend C5813 y el firmware el P401-402TLF-C02_R35.
El ONT es un Huawei HG8240.
Buenos Dias
Creo que el ultimo firmware es P401-402TLF-C04_R05., te recomendaria esperar a que algun moderador te pueda ayudar 🙂