Problemas con Google (creo que son los dns)

[Franco_Iglesias]

Hace 3 meses instalé el servicio de Internet 100 megas, funcionó todo correctamente hasta hace unos días, que fue cuando me empezó a aparecer este mensaje en Google:

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No se puede acceder a este sitio web

 No se ha podido encontrar la direccion DNS de la página www.google.com.   se esta diagnosticando el problema.

Prueba a ejecutar Diagnósticos de red de Windows.

DNS_PROBE_STARTED

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Ya lo intenté todo, escribir comandos en el cmd, cambiar de dns, probar otros navegadores, pero ninguno de estos funcionó. Cuando reinicio el router funciona perfectamente por unos minutos y luego vuelve a fallar. Ahora mismo estoy utilizando un VPN y me funciona bien, pero la velocidad disminuye muchísimo.

Lo más curioso es que solo me pasa con Google, si pongo una url de cualquier página que no sea www.google.com me la abre perfecto.

Si ejecuto el diagnóstico de Windows me tira esto:

Diagnósticos de red de Windows

Detalles del publicador

Problemas encontrados
Puede que el servidor DNS no esté disponible Puede que el servidor DNS no esté disponible Windows no encuentra el nombre de host "www.google.com" con DNS.	Detectado
Póngase en contacto con el administrador de red o con el proveedor de acceso a Internet Completado

Problemas encontrados

Detalles de detección

6 Puede que el servidor DNS no esté disponible Detectado

Windows no encuentra el nombre de host "www.google.com" con DNS.

Espero la respuesta, gracias.

[jya10]

Buenos días,pásate por este enlace, hay más gente con tu problema.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Alguna-incidencia-en-la-red/td-p/4052862

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @Franco_Iglesias Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !

Ante la incidencia que presentas para acceder al navegador Google ¿ te pasa con todos los dispositivos conectados a la red del router tanto por Wifi como por cable ?

¿ Tienes instalado algún switch o videobrigde en el domicilio ?

A parte de reiniciar el router ¿ has probado a realizar un reset de fábrica ?

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @Franco_Iglesias !

No hemos vuelto a tener noticias tuyas.

¿ Has tenido oportunidad de realizar el reset de fábrica ?

¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?

Gracias, un saludo, Mar.