Helo.
El WIFI es una interfaz LAN que incorpora el router. Si ya te han cambiado el router y sigue fallando puede deberse a que el canal que está emitiendo este en conflicto con el de alguna otra red o dispoditivo ( teléfono inalambrico, dispositivo vigilancia bebes, etc. ). Has realizado las comprobaciones de este hilo ?. Que modelo de router y móvil tienes ?.
Slu2.