Problemas con WiFi

[Aradhryn]

Buenos días,

Llevo un par de semanas teniendo problemas con la WiFi, por más que reinicie el router sigo teniendo problemas.

Tardan en cargar las webs, los whatsapp's no llegan hasta que quito la WiFi y pongo los datos, etc...

¿Alguien me puede decir a qué se debe esto y cómo solucionarlo?

Gracias.

Un saludo.

[zobex]

que router tienes?? , tienes algún móvil BQ?

[Aradhryn]

Hola!

Los 3 móviles que hay en casa son Samsung (S3 mini, S5 y Note 4) y con los 3 tenemos problemas con la WiFi..

El modelo del router no lo recuerdo y ahora no lo puedo mirar porque estoy en el trabajo pero me imagino que será el que instalen últimamente con Fusión (me lo instalaron en Julio).

Muchas gracias!

Un saludo.

[zobex]

entonces supongo que tendrás un router de la marca mitrastar , que coincide con los problemas que estas diciendo con esos móviles , la solución pasa por que un administrador de actualice el firmware del router y con eso se supone que esta todo arreglado

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Aradhryn,

he cargado el router con la última versión válida de firmware, prueba ahora y nos dices. En caso necesario también puedes hacer un un reset y telecarga del router, para ello pulsa con un objeto punzante (palillo, clip, etc.) de manera sostenida durante unos 10 seg. en el orificio reset de la parte posterior del router y espera unos minutos.

Saludos.

char

[Aradhryn]

Muchísimas gracias @TecnicoMovistarTV-Movistar!!

Ayer lo reseteé, pero apenas estuve en casa, así que no te puedo decir si he notado mejoría con el nuevo firmware.

Probaré en estos días y le comento.

Si me sigue pasando lo mismo, ¿qué debo hacer? ¿Resetear y/o apagar el router o ponerme en contacto nuevamente con ustedes?

Gracias.

Un saludo.

[Aradhryn]

Buenos días:

Después de estar todo el fin de semana en casa creo que se trata de alguna avería, problema de Movistar o hay algo mal...

He reseteado tal como me indicaron que hiciera, pero este fin de semana he tenido que apagar hasta la ont a ver si notaba mejoría porque no había manera.

Es imposible a través de la wifi la navegación por internet, los whatsapp tardan en enviarse y lo mismo pasa al recibirlos, no se cargan las imágenes de Facebook, eBay, Amazon, etc... teniendo que apagar y encender el router para que pueda volver a funcionar hasta que al rato vuelve a pasar lo mismo y así sucesivamente... Y como comprenderán, es un engorro estar haciéndolo constantemente. Además, entiendo que yo no tendría que estar apagando y encendiendo el router para el correcto funcionamiento de internet y/o wifi. Ahí pasa algo, el qué? No lo sé. Por eso acudo a ustedes.

Parece mentira que tuviera menos problemas con Movistar en general cuando simplemente tenía Imagenio y con sólo 10 MB...

Podrían ayudarme a solucionar esto por favor?

Muchas gracias.

Un saludo.

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Aradhryn,

pruebas y nos cuentas por este medio.

saludos.

char

[Aradhryn]

Hola @TecnicoMovistarTV-Movistar

Ya lo probé, esta mañana expliqué en este mismo post lo que me ha pasado durante este fin de semana.

Podrías leerlo por favor y darme alguna solución?

Muchas gracias.

Un saludo.

[Aradhryn]

Buenos días,

Sigo igual con respecto a la wifi de casa.

Alguien me puede ayudar por favor??

Muchas gracias!!!

[Zlovt]

Hola 

Aprovechando el hilo del compañero (a ver si se lo solucionan), quería haceros una pregunta ya que yo (y muchos) estamos con el mismo problema.

A mi me pusieron el router en el salón, y en la habitación de al lado es donde tengo el pc de sobremesa mediante wifi. Pero la conexión por wifi no siempre va bien. Sería posible que en esa habitación me hicieran también la instalación para poder usar el ordenador mediante cable y no por wifi?. 

Desde aquí me lo podríais gestionar para que me lo instalen  o tengo que  llamar a algún sitio??.

Cuánto vale hacer eso?. He visto que por 40€ pero a ver si me lo podéis confirmar. Así lo indicais en un post de Pablo Blogger.

Un saludo y gracias. 

[Manuev-Movistar]

Pues igual te lo confirman mejor en comercial, ya que aqui no llevamos temas de precios
 

[Aradhryn]

Buenos días,

Alguien me puede echar un cable? @TecnicoMovistarTV-Movistar @Manuev-Movistar

Sigo con los problemas de wifi y nadie me responde...

Gracias.

Un saludo.