Problemas con Wifi-Comtrend 536

Problemas con Wifi-Comtrend 536

Hola,

 

Desde hace varias semanas estoy experimentando problemas con el Wifi; se corta la conexion y es necesario reiniciar el router para que vuelva a disponer de conexión.

 

He probado a cambiar canales, modificar contraseñas, etc pero no ha solucionado el problema.

 

Se trata de un router Comtrend CT536+

Mensaje 1 de 8
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Re: Problemas con Wifi-Comtrend 536

Buenos días.

 

Indica la versión de firmware actual.

 

¿Se enciende la luz de alarma o ocurre también por cable?.

Mensaje 2 de 8
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Re: Problemas con Wifi-Comtrend 536

Hola @fdl Arashi


Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo, telefono de contacto, email y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Un Saludo,



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Mensaje 3 de 8
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Re: Problemas con Wifi-Comtrend 536

Hola,

 

Os he enviado un privado con los datos solicitados.

 

Un saludo,

Mensaje 4 de 8
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Re: Problemas con Wifi-Comtrend 536

Software Version:      A101-220TLF-C35

 

No hay señal en rojo y por cable funciona, solo afecta al servicio Wifi. Revisé por si alguien robaba la señal pero no hay ningun dispositivo que no deba estar conectado cuando se queda bloqueado.

 

Un saludo,

Mensaje 5 de 8
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Re: Problemas con Wifi-Comtrend 536

Hola @FdL Arashi

 

Te he tramitado parte de incidencia COL026297 y lo he pasado al departamento técnico para que te lo revisen.

 

Saludos!!!



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Mensaje 6 de 8
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Re: Problemas con Wifi-Comtrend 536

Gracias. Resuelta incidencia con un cambio de router realizada por el departamento técnico

 

Muchas gracias

Mensaje 7 de 8
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Re: Problemas con Wifi-Comtrend 536

Hola @fdl Arashi :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A. Gato guiño



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