¡Bienvenido a la comunidad AdriánPulido!
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola AdriánPulido!
He abierto una incidencia para que el técnico de movistar se lo pueda comprobar .
Va a recibir la llamada del técnico lo antes posible para que se lo pueda solucionar.
Voy a estar pendiente de su incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola AdriánPulido!
Le pido disculpas por el tiempo demorado, he comprobado que la incidencia esta cerrada.
¿Me puede indicar si tiene la incidencia resuelta?
Un saludo.
Samuel
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¡Hola AdriánPulido!
He comprobado su conexión y no me aparece ningún error en el sistema .
De todos modos si le vuelve a insistir los cortes dígamelo para poder abrirle una nueva incidencia.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola AdriánPulido!
Para que le puedan indicar el estado de su reclamanción puede hacerlo a través del 1004 para que le puedan indicar en que estado se encuentra.
Si lo que quiere es que le abramos una nueva incidencia técnica dígamelo.
Un saludo.
Samuel
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¡Hola AdriánPulido!
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
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