Editado 24-02-2014 11:35
Editado 24-02-2014 11:35
Buenas, soy un usuario de Movistar FTTH 100 megas de Barcelona, y me conecto asíduamente (junto con varios amigos, que también tienen Movistar y que tienen el mismo problema) a un servidor de Minecraft situado en Alemania (Hetzner). El problema es que ya desde hace bastante tiempo (un par de semanas o así) tenemos una media de latencia (lag) muy fuera de lo normal, que hace al juego injugable. Hasta hace un par de días era solo por las tardes, pero ahora el lag es contínuo.
Pongo un tracert al servidor (vip.mcers.es):
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 148.Red-80-58-67.staticIP.rima-tde.net [80.58.67.148]
3 4 ms 3 ms 3 ms 17.Red-80-58-74.staticIP.rima-tde.net [80.58.74.17]
4 4 ms 3 ms 3 ms 249.Red-80-58-75.staticIP.rima-tde.net [80.58.75.249]
5 2 ms 2 ms 2 ms et7-0-0-1-GRTBCNES1.red.telefonica-wholesale.net [94.142.103.197]
6 24 ms 24 ms 24 ms Xe4-0-6-0-grtpareq1.red.telefonica-wholesale.net [213.140.38.174]
7 * 25 ms 24 ms 212.73.205.225
8 38 ms 37 ms 37 ms ae-60-60.csw1.Paris1.Level3.net [4.69.168.62]
9 38 ms 38 ms 38 ms ae-62-62.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.161.93]
10 33 ms 33 ms 33 ms ae-47-47.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.143.141]
11 34 ms 33 ms 33 ms ae-71-71.csw2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.140.6]
12 33 ms 39 ms 33 ms ae-2-70.edge7.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.75]
13 * 196 ms 194 ms 195.16.162.254
14 * * 99 ms core12.hetzner.de [213.239.245.25]
15 94 ms 94 ms 94 ms core21.hetzner.de [213.239.245.30]
16 112 ms 98 ms 98 ms juniper1.rz19.hetzner.de [213.239.245.98]
17 103 ms 101 ms 101 ms hos-tr1.ex3k10.rz19.hetzner.de [213.239.242.139]
18 98 ms 94 ms 94 ms static.205.15.76.144.clients.your-server.de [144.76.15.205]
(La línea resaltada en negro es la que más me ha llamado la atención).
También ví en otro hilo que habían problemas con el enrutado a Alemania, y que se habían dado por solucionados, pero al parecer no es así, por desgracia...
Si tienen alguna otra pregunta, no duden en consultarme. Gracias.
Hilo del foro de nuestro servidor donde se trata este tema: http://www.minecrafters.es/servidor-principal/ping-elevado-desde-movistar-al-server/
Editado 24-02-2014 8:49
Editado 24-02-2014 8:49
Yo estoy en las mismas. Como no esperaba solución por parte de Movistar escribí ayer a Hetzner y me comentaron que había un ataque a la red de Level3 y ya debería estar solucionado.
No se que pasa pero este año ya ha habido problemas dos/tres veces. Otras fue con cualquier ISP pero esta vez Jazztel y otros funcionaban sin problemas y esta solo con Movistar.
Un saludo.
Editado 24-02-2014 11:42
Editado 24-02-2014 11:42
Pues de solucionado poco, porque me sigue pegando un salto de 60 ms cada vez que pasa por 195.16.162.254. Y en todo Hetzner el tracert no baja de 87 ms...
Y el ping, horrible a nuestro servidor (de 94 ms, cuando lo normal debería ser 40 o así..).
Tranquilo, que yo solo soy un usuario como tú intentando echar una mano.
Yo no tengo servidor de juegos ni nada así que nunca me ha preocupado el ping. En mi caso detecto los problemas por la velocidad de acceso y descarga que estos días no pasaba de 25KB/s. Esta mañana cuando he escrito mi mensaje volvía a dar valores normales (2MB/s con conexión de 20Mb).
Ahora ha bajado de nuevo a 200KB/s así que parece que efectivamente vuelve a pasar algo.
Yo te recomiendo que contactes con Hetzner a ver que te dicen. Tendrás que mandarles un log del comando 'mtr'. A Movistar ya ves que les damos un poco igual. El problema es con el enlace con Level3. La IP que comentas es suya:
http://whatismyipaddress.com/ip/195.16.162.254
En mi caso la IP en la que empiezan los probelmas es la 212.73.205.225 que también pertenece a ellos.
Un saludo.
Hola:
Es un problema que ya estan mirando en otro hilo del foro. Os pongo el enlace abajo.
Saludos
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Ese hilo tiene dos años, no creo que tengan mucho que ver tantos meses después.
Editado 24-02-2014 16:28
Editado 24-02-2014 16:28
Desde luego que venga una cuenta técnica y oficial de movistar a referirnos a una consulta técnica teniendo dos años de antiguedad el último mensaje en esta es como mínimo vergonzoso.
¿Quiere decir esto que llevan dos años "mirando" la incidencia?
¿Quiere decir que la persona que nos va a informar sobre el estado de la incidencia no se molesta si quiera en leer la fecha de los mensajes a lo que se refiere?
¿Quiere decir, simple y llanamente, que nos esta tomando el pelo?
Alucino.
PD: Yo no tengo fibra óptica y sufro exactamente el mismo problema.
Totalmente de acuerdo con bemtevi. Espero que las siguientes respuestas sean algo más serias que un "lo solucionamos hace 2 años, ergo el problema no existe"....
En mi caso parece que todo a vuelto a la normalidad en las pruebas que he hecho esta mañana. Tanto a las 9:00 como ahora funciona bien.
Editado 26-02-2014 9:06
Editado 26-02-2014 9:06
Hoy por la mañana sigue fallando (9:00) aunque a las 7:00 iba mejor.
El problema está en cuanto se pasa a la red de Level3, sobre todo en el router
ae-1-60.edge7.frankfurt1.level3.net, con más de 200ms. Em mtr también indica más de un 50% de pérdidas al pasar por ese punto.
¿Nos hace caso alguien?
He probado a hacer un ping y tracert ahora, y los valores de lag han vuelto a la normalidad (40 ms), incluso aunque pasa por la misma IP que provocaba la subida (195.etcetc). Pero no me hago ilusiones, porque antes puntualmente también iba todo "normal" a veces.
Habrá que esperar más tiempo para ver si han solucionado el problema, o si fué un ataque DDoS, para ver si los críos que lo provocaron se han cansado ya.
La cosa sigue igual. Problemas con Level3/Hetzner todos los días por la tarde/noche.
Contando con que Hetzner es la 6ª compañía de hosting mundial y que Alemania es el segundo país del mundo con más servidores, me gusta el caso que nos hace Movistar.
http://venturebeat.com/2014/02/03/amazons-cloud-becomes-a-favorite-for-hosting-hot-websites/