Problemas con el wifi

Problemas con el wifi
Hola,
Hace unos meses ya tuve que abrir una incidencia porque el wifi el descodificador no me funcionaban bien.

Un técnico viene a casa y me cambió el router pero vuelvo a tener el mismo problema, el wifi se corta cada dos por tres y es imposible navegar con el móvil o con la tablet.
Al final estoy todo el día tirando del 4g u no me parece normal teniendo en cuenta que pago 150 euros.

La televisión igual cada dos por tres se corta, como si no tuviera suficiente potencia la señal. Además el router se reinicia y tengo que esperar a que vuelva otra vez a conectarse para seguir viendo la tele.

Por mucho que reinicio o enciendo y apagó el router, nada. Todo sigue igual.
¿Podéis darme una solución?
Gracias
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Re: Problemas con el wifi

Hola @jjferpa

 

Envíanos por privado tus datos y echamos un vistazo.

 

Saludos Pilar



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Re: Problemas con el wifi
Enviado, gracias
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Re: Problemas con el wifi

Hola @jjferpa

 

Hemos pasado la incidencia.. telefónicamente contactaran contigo

 

Saludos Pilar



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Re: Problemas con el wifi

Buenos dias @jjferpa, veo que ya tienes incidencia abierta que tienen los técnico de la zona por lo que debes esperar su resolución.

 

Saludos.



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Re: Problemas con el wifi

Buenas tardes @jjferpa, veo la incidencia cerrada por lo que cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

 

Saludos.



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