Hola @vartivar
Si quieres pásanos tus datos por privado (dni, número fijo y móvil de contacto) para poder revisar la configuración del router y así poder ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @vartivar
Con tu dni vemos que hay dos líneas de teléfono fijo, necesitamos saber que línea es en la que tienes incidencia.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @vartivar
Hemos dado un aviso a los técnicos con número de referencia RRSS_COL030702 para que puedan revisar la configuración de tu router. Se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Saludos Elizabeth b.
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Como hemos hablado por teléfono tras el cambio de canal realizado por mi compañera ha quedado solucionado y ya se conectan los Apple, cualquier otra cosa aquí nos tienes, un saludo.
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