Editado 18-02-2019 11:40
Editado 18-02-2019 11:40
Buenos días @ATDS_Eco1955
Para poder ayudarte de forma correcta confirmanos que tu linea termina en 49.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @ATDS_Eco1955.
Seguimos a la espera de la confirmación de tu linea fija para poder atender tu consulta.
Un saludo.
Alejandro.
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Editado 19-02-2019 13:28
Editado 19-02-2019 13:28
El número del teléfono fijo es 93xxxxx49.
Hoy ha venido un técnico de Movistar y ha instalado un nuevo router.
Hola @ATDS_Eco1955.
Acabo de comprobar que tienes la incidencia aún abierta, comprueba el uso del nuevo router y mañana te consultamos sobre el funcionamiento del mismo.
Un saludo.
Alejandro
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Buenos días @ATDS_Eco1955.
Comprobamos en red ahora mismo que tu linea de fibra esta sincronizada.
¿Todo correcto?
Un saludo.
Alejandro
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Por el momento el nuevo router funciona perfectamente.
De acuerdo @ATDS_Eco1955.
Nos alegramos que se haya solucionado el problema.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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