Problemas con la fibra

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Problemas con la fibra
Última la fibra se nos va y no viene. Vivo en Sevilla la Nueva y hace dos semanas hubo una avería que nos tuvo sin fibra unas cuatro horas. A partir de esa fecha tenemos conexión intermitente, tengo que reiniciar varias veces el router para,que funcione. Me parece increíble que nos hayan subido la tarifa y funcione tan mal. He llamado al servício técnico telefónico y me dicen que deberían quitar,el automático del router pero que hay cierto problema y que no podían hacerlo a distancia. ¿Podrían ver que pasa con mi conexión a la fibra? ¿necesitan algún dato más?
Gracias
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Re: Problemas con la fibra
Bienvenido al club yo en Navalcarnero (al lado tuyo) estoy mas o menos igual
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