Problemas con la línea

javibermejo
Yo probé el VDSL
Problemas con la línea

Buenos días,

Escribo por recomendación de "JesúsL-Movistar"

Hace algún tiempo tuvimos problemas con el ADSL. Vino un técnico y parecía que lo había solucionado. Sin embargo, hace algunos días volví a detectar mucha lentitud en la línea. Ayer estuvo otro técnico y me recomendó bajar la velocidad de la línea a 3mb. Así fue, pero sigo notando problemas con la línea. Especialmente cuando entro a una página con carga elevada o jugando online. Donde la conexión llega a cortarse.

Si algún moderador puede ayudarme será un placer.

Gracias y un saludo,

Todo sobre tecnología made in Spain!
http://smartespa.blogspot.com
Mensaje 1 de 3
324 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Ximo-Movistar
Antiguo Moderador

    Buenas javibermejo

 

    Pásame tus tfno y NIF por MP (mensaje privado) y reviso tu línea a ver que pasa.

 

    Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
312 Visitas
javibermejo
Yo probé el VDSL

Gracias por tu respuesta Ximo,

Ya he visto el MP y te he contestado.

Un saludo,

Todo sobre tecnología made in Spain!
http://smartespa.blogspot.com
Mensaje 3 de 3
291 Visitas