Problemas con la velocidad adsl

[MARIACB]

Hola a todos:

Llevo unos días (bastantes) viendo que casi no tengo velocidad adsl, los primeros días no le dí mucha importancia porque igual era un problema pasajero, como suele pasar a veces, pero la cosa sigue y como veo que no cambia, espero que alguien de la comunidad me pueda echar un cable o por lo menos ver lo que pasa e informarme.

El mes pasado cambié la velocidad de 3 a 6 Megas en lugar de adsl 3 Megas como tenía y creo que el problema viene de ahí.

Cuando tenía los 3 Megas me iba arreglando pero ahora casi no se puede ver un video y ya no digo nada si se intenta descargar algo.

He echo el test de velocidad y me sale que tengo 1256 kbps (157 KB/s) de bajada y 298 kbps (37.3 KB/s) de subida, osea que ni llego a los 2 Megas, osea que no llego ni por asomo a la velocidad que tengo contratada.

Por favor, ¿alguien me puede ayudar en esto?

Gracias.

[Ximo-Movistar]

     Buenas MARIACB

     Pásame tu tfno y NIF por MP (mensaje privado) y reviso tu línea.

     Saludos

[MARIACB]

Gracias Ximo, ahora te lo envío