Hola. En primer lugar me presento. Soy Miguel y soy de Valencia. Desde hace 4 años poseo una línea con ustedes con el servicio Imagenio, y ultimamente estoy dudando de la calidad qe nos prometieron al principio. Comenzando con unos microcortes, subidas y bajadas estrepitosas que terminan con el proceso de cualquier actividad qe implique una tasa de subida y bajada de archivos, tales como Youtube, juegos online, o Internet se ven resentidos.
Primeramente vamos a los datos de la vivienda. Facilito una fotografía panorámica del recibidor hecha con un iPod touch de 4G( lamento los bordes negros) . En el qe se ubica el router en su localización (1), y una especie de muro en el qe se contienen las tuberias del aire acondicionado (2) que sospechamos que pueda tener resentimiento en el rendimiento del Wi-Fi
http://i1211.photobucket.com/albums/cc440/SquirryKnife/IMG_0827copia.jpg
Como puede ver, el router no puede ser puesto en ningun otro lugar ya que se comunica con el decodificador de la televisión.
Hemos probado ya todo, dispongo de un router Zyxel P-660HW-D1 ofrecido por la compañía, junto con una antena amplificadora de la red para ofrecer optimos resultados, ya que sin ella, la velocidad era menor,... además en el equipo de la habitación de mi hijo menor, poseo 4 antenas de Wi-Fi.
En las cuales se han hecho diferentes test, y aun asi nunca superan los 5 mb. Sin embargo, cuando se desconecta imagenio, la velocidad sube magicamente a 7,5 mb. Aun así, el rendimiento en juego online, servicios de streaming (Youtube, Megavideo) se ven resentidos, con bajadas estrepitosas.
Dejo unos test realizados ahora mismo para que vean el rendimiento de la red.
Sin Imagenio conectado.
Http://speedtest.ookla.com/result/1282773320.png
Con imagenio conectado.
[http://speedtest.ookla.com/result/1282778281.png
Me parece que una bajada de 5 mb cuando conectas un servicio de televisión es demasiado, y no creo que sea normal, espero qe se tome en cuenta.
Si pudieran ofrecer alguna solución, o alguna alternativa, se lo agradecería enormemente.
Cabe destacar que el técnico ha venido muchísimas veces, nos han cambiado el router y sigue igual, espero qe esto acabe de una vez por todas.
Un saludo, y gracias por leer.
