Problemas con wifi en mi iphone 6s

[alex_rs83]

Buenas, tengo problemas a la hora de descargar videos, reproducirlo por ejemplo en facebook, cargar paginas cuando estoy conectado a la wifi, se me relentiza muchisimo. Tengo un iphone 6s (actualizado), este problema me pasa desde un tiempo atras, porque antes me iba bien. He probado a restaurar los valores de conectividad del telefono y a apagar y encender el router pero no soluciono nada. Tengo un plan fusion con fibra y 300 megas lo que supone que me tendria que ir muy rapido, cosa que antes si pero ahora no. Espero que me podais ayudar, gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @alex_rs83!

Si puedes envíanos tus datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

Un saludo
 

[javiervdt]

Hola

me pasa exactamente lo mismo. Podeis darme algo de informacion al respecto????'

gracias

[alex_rs83]

Buenas he investigado un poco pir los foros y he descubierto que hay muchisimos clientes que estan sufriendo lo mismo que yo...problemas a la hora de cargar videos a traves de la wifi y por cable de facebook y otras paginas pongo el enlace http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Movistar-de-300-no-puede-c... Por lo que doy por hecho decque no es un problema aislado mio de mi conexion sino que es un problema de movistar al cual aun no nos han dado ninguna solucion.

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @alex_rs83

Hemos pasado tu incidencia al departamento técnico para ver si te pueden ayudar, contactarán contigo por teléfono.

Saludos.

[javiervdt]

En mi caso me podeis indicar algo al respecto de este problema?????

saludos