Problemas conexión VPN router DSL-100HN-T1v4

pamelanu
Usuario Veterano
Problemas conexión VPN router DSL-100HN-T1v4

Buenos días,

hace unos días me han cambiado el router de casa, el modelo es Mitrastar DSL-100HN-T1v4 con firmware ES_113WJY0b16.  Tengo el mismo problema que varios usuarios han publicado ya en el foro:  tengo problemas con la conexión VPN de casa a mi oficina, con el router anterior no tenía ningún problema de conexión.

Al parecer este router que me han puesto Mitrastar DSL-100HN-T1v4 no permite o no gestiona correctamente la conexión VPN, parece que conecta la VPN pero luego al intentar acceder por escritorio remoto al equipo de la oficina sale un Error interno.

Por lo que he visto en otros mensajes, la solución pasar por el cambio de router.  Por esta razón, les solicito el cambio de router por uno que gestione correctamente las conexiones VPN con el protocolo PPPT y funcione la conexión por escritorio remoto a los equipos. Gracias.

Les adjunto una consulta de referencia:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problemas-conexi%C3%B3n-VPN-router...

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @pamelanu

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI , Dirección Completa y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


Saludos ; VeroGuiño

 



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Mensaje 2 de 8
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pamelanu
Usuario Veterano

Gracias por el contacto, ya te he enviado los datos solicitados.

Mensaje 3 de 8
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MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días:

 

Veo que ya ha abierto una avería y que tiene cita con el técnico hoy hacia las 12:30.

 

 

                    Saludos.



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Mensaje 4 de 8
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pamelanu
Usuario Veterano

Bueno, el técnico me ha llamado que pasará a la tarde y me ha preguntado si aquí me han indicado qué modelo de router permite la conexión VPN sin problema.  En los casos que se ha resuelto el problema, qué modelo de router han instalado.

El técnico quiere ir al domicilio con el modelo de router que sí funciona. ¿Me lo puedes indicar?

Mensaje 5 de 8
462 Visitas
MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

Con el resto de modelos no hay incompatibilidad por ejemplo:  Home Station Observa Telecom BHS-RTA .



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Mensaje 6 de 8
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pamelanu
Usuario Veterano

Gracias. El técnico ha pasado y me ha cambiado el router por el modelo que me has indicado. El problema está resuelto, en cuanto pude probar la conexión VPN, funcionó a la primera. Muchas gracias,  puedes cerrar esta incidencia.

Mensaje 7 de 8
451 Visitas
MiguelG-Movistar
Antiguo Moderador

Gracias a usted, ha sido un placer, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

 

                        Saludos.



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