Problemas conexión

[martinhesa]

Hola, ya hace unos días que tengo cortes de conexión cada pocos minutos y, en los momentos en que sí tengo conexión, la velocidad suele ser bastante más baja de lo habitual. Además ayer estuve prácticamente todo el día sin conexión.

¿Podríais echar un ojo a ver qué pasa?

Un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @martinhesa

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado Nº teléfono fijo, telefono de contacto, email y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Un Saludo,

[martinhesa]

Hola @Técnico.Global-Movistar, hace ya 2 días que mandé un mensaje con los datos, ¿se sabe algo de la incidencia?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @martinhesa

Te he abierto parte de incidencia COL026295 y lo he pasado al departamento técnico para que te lo puedan revisar.

Saludos!!!

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @martinhesa :

Perdón por la espera.

Hemos comprobado que la avería que te abrimos está cerrada.

¿Funciona todo correctamente?

Un saludo, Miguel.A.

[martinhesa]

Hola @Técnico.Global-Movistar, efectivamente todo funciona al la perfección.

Muchas gracias y un saludo.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @martinhesa :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A.