Problemas de conexión con PSN de PS4

Problemas de conexión con PSN de PS4

Hola, estoy teniendo problemas para conectarme al PSN con la play 4 , no así con la play 3 que funciona perfectamente, entiendo por lo que he leido por ahí que es un problema de acutalización de mi COMTRED 5813 cuya version es 

P401-402TLF-CO2-R35. 

Me interesaría la forma de poderlo actualizar o si podeis hacerlo vosotros en linea.

 

gracias.

 

un saludo

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Re: Problemas de conexión con PSN de PS4

Hola @kkaramon :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A. Gato guiño



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 4
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Re: Problemas de conexión con PSN de PS4

hola, gracias pero ya esta solucionado, me han mandado un router nuevo y ya funciona todo. 

El problema era que no había manera de actualizarlo ni remotamente ni manualmente ..... siempre se quedaba con la misma version de firmware.

Gracias por la rapida atención y a movistar por gestionar esto tan rapido.

 

un saludo

Mensaje 3 de 4
150 Visitas
Re: Problemas de conexión con PSN de PS4

Hola @kkaramon

 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu linea.

Si tienes cualquier otra duda o consulta, recuerda donde estamos.

Disculpa las molestias ocasionadas.

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
 



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