Hola @tic.
Te pedimos disculpas por el tiempo tardado en contestarte.
¿Nos podrías confirmar si te sigue dando problemas de conexión con tu playstation? si es así descríbenos exactamente que te sucede, por favor.
En el caso de que siguieses teniendo problemas, necesitaríamos que nos enviases por privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Dirección exacta donde está instalada la línea(provincia, localidad, nombre de la calle)
-Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Carmen
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @tic,
Muchas gracias por enviarnos la información.
Si al probar el funcionamiento observas que no se resuelve la incidencia, por favor remítemos los datos solicitados en el hilo previo, y así podemos comprobar de forma mas detallada dicha conexión.
Quedamos a la espera de la revisión, un saludo
Irene
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Hola @tic
¿Has podido comprobar el funcionamiento, por favor?
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has
abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es
importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar
estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Nieves
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Hola @tic
Nos alegra que haya respondido la conexión. Por nuestra parte damos por cerrado este hilo, recuerda que para cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves.
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