Problemas de imagen en las grabaciones

[ialonva]

Buenos días, llevo tiempo que cuando reproduzco las grabaciones programadas se me para la imagen y a veces tengo que salir del menu y volverle a dar a la grabación desde el principio. En alguna ocasión viendo la tv en modo normal tambien se me pixelea la imagen y el sonido se sigue escuchando bien. A la espera de una respuesta, saludos y gracias

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

He revisado tu línea, sincronizas con buenos parámetros, por lo que el problema no debiera venir de aquí

13:57:06	Bajada	Subida
Atenuación	37.6 dB	22.7 dB
Bit Rate	6019 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	10.6 dB	20.9 dB

Compruebo también el tráfico y me fijo en el tráfico acumulado, no el de este momento en concreto

Fecha	Tráfico bajada	Perdido bajada	Tráfico subida	Perdido subida
25/04/2016-13:58:35	246345574	N/D	393830130	N/D
25/04/2016-13:58:35	246345574	N/D	393830130	N/D
25/04/2016-13:58:35	246345574	N/D	393830130	N/D

veo que tienes bastante tráfico acumulado en subida, normalmente un usuario residencial suele tener 5 - 10 veces más tráfico de bajada que de subida y en tu caso tienes 1.6 veces más tráfico de subida que de bajada, esto suele estar causado por algún p2p instalado con su configuración por defecto en alguno de los PC del domicilio tanto por wifi como por cable, si no se les limita la subida se notan multitud de problemas de cortes, lentitud etc, en tu caso puede ser que se manifieste en pixelaciones.

Haz una prueba por favor, si el problema se da habitualmente, prueba la siguiente vez que vayas a conectar a dejar el descodificador en solitario, apaga los equipos que vayan conectados por cable al router y apaga el wifi del router, comprueba si así persisten los problemas.

[JulioC-Movistar]

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para pasado mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

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