En las últimas semanas he presentado un problema en el que solo presento un ms alto al jugar lol, lo que me pasa es que a pesar de mi notebook ser el único dispositivo conectado a la red 5G, tengo un ms de 80-150, variando constantemente cuando hace un tiempo solia tener cerca de 40 ms constante, leí que el año pasado ocurrió un problema igual donde habia mala conectividad entre movistar y los servidores de riot, ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Hola @IgnacioCalisto
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En primer lugar te recomendaría que conectaras el equipo por cable ya que la conexión es mucho mas estable, de todas formas prueba a resetear el router, aquí te dejo un enlace de como hacerlo.
Si persiste, para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @IgnacioCalisto
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Luis.
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Buenos días @IgnacioCalisto
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
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