Problemas de velocidad ADSL tras hacer migración

[pitufo9]

Hola a todos.

He realizado la migración de otra compañía a la de Movistar teniendo presente que la línea utilizada anteriormente era también de Telefónica, como ahora.

Con la anterior compañía disponía de una velocidad de bajada de internet por ADSL más que aceptable de 8 MB y de subida de 1 MB. Con el cambio a Movistar, ésta velocidad ha pasado a ser de unos escasos 2 MB de bajada y 0,3 MB de subida. Evidentemente a la hora de navegar por intermet se nota la diferencia y mucho. Va muy lento.

No entiendo porque al tratarse de la misma línia pero de distinta compañía se nota tanto la diferencia de velocidad de internet.

El producto contratado es de hasta 20 Mb. El router es un Home Station ADSL Observa RTA.

Si algún técnico puede decirme como mejorar la velocidad, estaría muy agradecido. Un saludo.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @pitufo9, pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y deja el router encendido para que pueda revisar el circuito a ver que pasa.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Estoy revisando el circuito y veo que no sincroniza... tienes el router apagado? enciendelo y dejalo encendido hasta que pueda revisarlo y decirte algo. Quedo a la espera.

Saludos.

[pitufo9 · Accepted solution]

Hola de nuevo

Ya tienes conetado el router. Me siguen llegando 2,5 MB de bajada. Velocidad muy lenta

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @pitufo9, sigo viendo que el router no sincroniza, enciendelo y dejalo encendido hasta que lo revise y pueda decirte algo. Quedo a la espera.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

No he vuelto a tener noticias tuyas por lo que cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

Saludos.