Problemas para abrir correo movistar

[ANA-M]

Tenia una cuenta de correo telefonica.net asociada a una línea ADSL, di de baja la cuenta y la abrí en otra línea ADSL distinta pues tengo 2 líneas ADSL contratadas. La nueva cuenta la abrí con el mismo nombre pero en movistar.es

Desde que hice este cambio no he podido entrar en la cuenta.

Cada vez que intento acceder a ella me dice usuario/password incorrectos. Accedo a mis servicios de Internet en

https://srv.movistar.es/sva/faces/site/homeUsuario.jsf

La cuenta aparece activa en mis servicios de Internet.

Cambio la contraseña y no me deja acceder.

[Quique-Movistar]

Hola

Envíame un Mensaje Privado pulsando AQUI , los siguientes datos:

- Telef. ADSL

- CIF / NIF.

- Telef. de Contacto.

- Cuenta de correo y contraseña con la que tienes el problema.

Saludos.

[ANA-M]

Al pinchar el enlace que me pides me da el siguiente error:

ERROR

Ha sido imposible encontrar la pagina solicitada.

Envíame un link valido.

Gracias.

[Quique-Movistar · Accepted solution]

Prueba ahora pulsando AQUI

[ANA-M]

Esta mañana sobre las 13,30 contacte con ustedes mediante:

http://movistar.es/chatadsl

Les espuse mi problema, en ese momento no me lo pudieron solucionar pero me dijeron

que lo mirarian. ahora me acabo de conectar y TODO PERFECTO.

Gracias por su interes.