Hola, hace mas de un mes me sustituyeron el router observa telecom por un zyxel.
El problema es el siguiente: entro en el portal alejandra para configurar mi router actual ZYXEL y en el portal me sale el observa telecom, que es totoalmente diferente, por lo que no puedo configurarlo como yo quiero.
He llamado como unas 5-6 veces al 1002, me he puesto en contacto via movistar.es y en ningún sitio me han podido solucionar el incidente.
No se ya que hacer...
Saludos.
¿Has realizado un reset al Router, para ver si sincroniza con Alejandra y este reconoce el modelo actual del Router nuevo?
Es lo primero que intenté...
Muchas gracias!!!!!
Saludos.