Problemas recurrentes

[jesusml36]

En dos semanas he tenido dos incidencias de dejarme un día entero sin teléfono, internet ni tv. Pero ni un día entero me ha funcionado todo bien, las llamadas al fijo se cortan siempre su estás un rato hablando, la tv es mejor no verla porque acabas mareado d tanto pixelarse... Por favor estoy ya cansado d mandar incidencias al 1002, dadme una solución definitiva.

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola jesusml36:

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Modo de conexión al router(ejem:Cable UTP5E 1,5 metros)
 
Saludos,

[jesusml36]

Me cambiaron el router el viernes( que stuve todo el día sin conexion) y desde entonces ya se ve la tele perfecta y no se me ha vuelto a ir la linea. Se ve que el router fallaba. Toco madera y espero no tener que volver a poner una incidencia