Problemas router ADSL y conexion por cable.

[juanpedro.marin]

Buenas tardes,

en el trabajo de mi mujer tienen un router ADSL de Movistar el cual hace cosas muy raras.

Tienen la conexión por WIFI configurada y funciona sin problemas hasta que conectas un cable de red al router.

En ese momento, solo navega el que tiene conectado el cable de red y la wifi deja de dar direcciones IP.

En cuando desconectas el cable de red la wifi automáticamente vuelve a funcionar.

¿Esto es algún tipo de configuración?

¿Como de des-habilita dicha opción?

Gracias.

[Técnico-Movistar]

¡ Bienvenido a la comunidad juanpedro.marin!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

- Teléfono fijo donde tiene incidencia

- DNI

- Número de teléfono móvil de contacto

 
Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

Hola juanpedro.marin ,

si continúas con la incidencia seguimos esperando a que nos remitas los datos solicitados con respecto a la línea en la que se encuentra instalado el router.

Un saludo,

Víctor

[Técnico-Movistar]

Hola juanpedro.marin ,

En caso de no recibir respuesta tendré que cerrar el hilo.

Un saludo.

Samuel

[Técnico-Movistar]

Hola juanpedro.marin ,

Al no recibir contestación procedo a cerrar el hilo.

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

Un saludo.

Samuel