Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e iOS)

Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

La verdad que chapeau para Apple...ya os contaré...

Mensaje 151 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Yo tambien tengo una incidencia abierta con Apple, a ver que me dice mañana, además, tambien tienen que llamarme de Movistar, aunque mi problema no esta relacionado con el cable, el mío es el router VDSL. 

 

Saludos

Mensaje 152 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Buenos días,

 

Mi problema es semejante, aunque no el mismo. Pero he visto que cerraban otros hilos y nos piden que volvamos a este. Por favor si que equivoco me redireccionan, pero me acabo de dar de alta aqui solo porque llevo más de dos semanas del 1002 al 1004, del 1004 al 1002, de reclamación en reclamación, Departamento de Calidad incluido,  y nadie me soluciona nada.

 

Puse fibra optica FTTH 100 con Movistar Fusión  hace poco mas de dos semanas. Hasta entonces estaba con otro proveedor de ADSL  y aunque había tenido problemas con la configuración de su router para la conexión a mi red local de dispositivos Apple lo arreglaron por fin y todo funcionaba bien. Hasta la tarde en que llegó Movistar a mi casa. Desde ese momento la red local y el router de movistar provocan anomalías en el funcionamineto de mis Apple. Tengo un IMac y un MacBook Pro conectados por Ehernet, y Ipad 3ª generación y Iphone 4 por wifi. El problems es que el sistema de posicionamiento y ubicación de IMAC y IPad no funciona, mientros que si lo hace Iphone y MacBook. También detecto problemas de sincronización de algunos dispositivos en ICloud, como la sincronización de favoritos de Safari desde o hacia el MacBook, pero no en los otros dispositivos. Incluso esto es intermitente. He detectado también fallos en la sincronización de Iphone y Ipad con el IMac a través de ITunes. Puede que haya más fallos, pero me he centrado en estudiar estos hasta ahora.

 

Lo desesperante es que ya lo comuniqué a los tecnicos de la instalación cuando la estaban terminando y no solucionaron nada. Me indicaron que quiza era el IPad que estaba estropeado. En el Apple Store, aunque allí si funcionaba conectado a su red wifi, me dieron uno nuevecito, y pasó lo mismo al llegar a mi casa. Desde mi Apple Care me dejan claro q es un problema de Movistar, aqunque me han ayudado todo lo que han podido. Pero en Movistar, cuando me atienden en el 1002 es como si no supieran de qué les hablo. Me han llegado a preguntar que "para qué quiero el posicionamiento". Me abren y cierran las incidencias sin resolver nada. Me cambiaron el router del Teldad al Contrend y no solucionó nada. Me cambiaron el fireware y nada, de dicen que me van a llamar y no llaman... En fin que ahora pago el doble y me funciona la mitad que con los anteriores proveedores. ¿Para que quiero velocidad si no puedo hacer als cosas? Prefeiro ir despacito y poder ahcerlas.

Tratando de buscar una solución por mi cuenta he comprado un Time Capsule para ver si eso resuleve los problemas, pero como todo sigue pasando por el Contrend de Movistar, pasa lo mismo y no se ah resuelto nada.

 

Por favor, ruego alguna solución a mi problema.

 

 

Mensaje 153 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica en posicionamiento y sincronización dispositivos Apple

Ismael????

Almudena???

 

A ver donde están esos magos de Movistar que lo solucionan porfa. Soy nuevo y no se como se envía un privado. y no veo a Ismael ni a Almudena por ningún lado. yo también quiero que me arreglen lo del posicionamiento de mi IMac y IPad.

Mensaje 154 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

I have the same problem as many others. since the 28th of November I have not been able to backup using icloud. Can you help me please? 

Mensaje 155 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Sigo a la espera de algún moderador para que me indique como actualizar el firmware!!!!!!

Hay alguien?

Mensaje 156 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Buenas tardes , rumlee:

 

Me puede pasar un MP con tus datos y el router y versión que tienes instalados.

 

Saludos,



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 157 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Firmware actualizado y el tema de las copias de seguridad iCloud resuelto. Sin embargo iTunes Match no funciona, creo que es un problema de Apple ya que ha dejado de funcionar desde el IOS6.

 

Muchas gracias por vuestro servicio

Mensaje 158 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Hello

Router - Zyxel P-870HW-51A V2

firmware version - 1.00(BKA.0)b27

Mensaje 159 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

rumlee escribió:

Hello

Router - Zyxel P-870HW-51A V2

firmware version - 1.00(BKA.0)b27


Debes de pasarle los datos por privado, tal como te dice, además del router, lo demás, DNI, teléfono, etc.  Suerte

 

Aunque de momento con este router hay muchos problemas, a mi desde anoche, me funciona correctamente. 

 

Saludos

Mensaje 160 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Tengo el mismo problema con Outlook y dispositivos IOS.

 

He enviado un MP con mis datos a Ismael-Movistar

Mensaje 161 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Yo tengo el mismo problema. Me falla sobre todo las notificaciones del whatsapp, me avisa cuando quiere, o muy tarde o cuando me meto me llega todo de golpe. Tengo fibra optica, pero no sé donde se mira la version del firmware que decis.

Muchas Gracias

 

Mp Enviado para Ismael!

Mensaje 162 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push

Lo primero Feliz Navidad a todos,

 

Hace ya 5 semanas (19 Noviembre 2012) que Técnico ImagenioIsmael-Movistar comentó que se había escalado el problema al Fabricante Comtrend

 

Veo que seguimos sin solución a las notificaciones.... ¿esta es toda la "presión" que ejerce Telefónica sobre un fabricante para que resuelva este problema?

 

Como anécdota, contar el cachondeo que he tenido que aguantar, durante la cena de nochebuena por el error de las notificaciones.

Todos los invitados quejándose en mi propio domicilio de que no les llegaban sus felicitaciones navideñas.

 

Tales como:

"no veas como va la fibra óptica de movistar no?.... Como un tiro" ( el que te tienes que pegar!!! xD)

 

En fin, saludos

Mensaje 163 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica con dispositivos Apple

Buenos días, tengo el mismo problema con Icloud y el router contrend. ¿Podría actualizarme el firmware?

Mensaje 164 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica con dispositivos Apple

Buenas tardes,

 

He leído que muchos usuarios están teniendo problemas con los dispositivos Apple y la fibra óptica de 100 mg. A mi me pasa lo mismo, he llamado varias veces al 1004 pero dicen que todo esta correcto... Mi problema en concreto es que tanto con un iPhone 5 como un IPad 3 tardan un montón en cargar las webs, o no conecta la mensajería instantánea y algunas apps no funcionan correctamente, aún estando en la misma habitación del router.

 

El router que tengo es de la marca Teldat 1104-W, no se sInés problema tambien es extensible a este dispositivo...

 

Espero que me podais ayudar!! Muchas gracias de antemano! No se cómo mandar una MP...

Mensaje 165 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Tengo el mismo problema que el resto de usuarios. Tenéis una solución al problema?

Gracias

Mensaje 166 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Me renovasteis el Firmware del Router, pero desde entonces me sale el nombre de la red, y al lado como un numero 2 de repente; seria algo asi. WLAN E79  2. Y no entiendo porque me sale ese dos ahora, ni como quitarlo ni nada.
A ver si me podeis ayudar.

Mensaje 167 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

hola buenas y feliz año,soy nuevo en el foro pero veo que tengo el mismo problema que todos,ni mi galaxy mini se me conecta por wifi. Mi version es

P401-402TLF-C02_R35

y me preguntaba si con esa otra se solucionarian mis problemas.gracias de antemano

Mensaje 168 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Pues aquí hay otro con problemas de notificaciones PUSH en Whastapp y LINE. Mi router es un Comtrend 5813 con firmware P401-402TLF-C02_R35.

 

Ya envié un MP a Ismael-Movistar.

 

Mensaje 169 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

hola buenas, uno más que se une al problema de icloud con fibra de 100mb de movistar..

 

tengo un :

Board ID: 96369R-1231N

Software Version: P401-402TLF-C02_R35

Mensaje 170 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Ya me actualizaron el firmware a la version P401-402TLF-C04_R05 y en principio el problema del Whatsapp parece haberse solucionado. Eso si: ahora empezó a dar problemas el servidor DHCP, que funcionaba correctamente con la P401-402TLF-C02_R35.

 

Hasta el momento he detectado los siguientes problemas:

 

  1. No permite modificar ni Start IP Address ni End IP Address. No importa lo que ponga, vuelve a 192.168.1.33 y 192.168.1.254 tan pronto hago clic en Apply/Save.
  2. Static IP Lease List tampoco funciona. Si bien el mismo permite agregar a la lista direcciones MAC y sus respectivas IP, al hacer esto, dichos dispositivos dejan de obtener dirección IP del DHCP. Pude comprobar esto con mi teléfono (Nexus 4). Si pongo su MAC en la lista, el mismo se queda en trabado en "Obteniendo dirección IP". Tan pronto su MAC de la lista, se conecta casi de inmediato. Tengo una impresora Wi-Fi y también presenta el mismo sintoma; al poner su MAC en la lista e imprimir la hoja de configuración, la IP que pone es 169.254.111.98 (inválida).

Por ahora resolveré estos problemas asignando las IPs estáticas manualmente en cada dispositivo, que es un incordio, pero un incordio preferible a que no funcionen las notificaciones push. Sinceramente me parece lamentable que Movistar instale routers de una calidad que deja mucho que desear, y que no están a la altura del servicio contratado.

Mensaje 171 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Buenas tardes.

 Tengo el mismo problema que la mayoría de vosotros. No puedo hacer copias de seguridad en iCloud y no me cargan las fotos en streaming en mi iPhone 5, pero si en mi iPad 1ªgen. También he notado algún problema con la velocidad de conexión pero de manera puntual.

 Tengo también el router Comtrend 5813 con el firmware P401-402TLF-C02_R35. Lo he reseteado a valores de fábrica y aun asi sigue el mismo problema. Por favor una ayudita para actualizar el Firmware.

Muchas gracias por adelantado.

Mensaje 172 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Tengo problemas con iMessage desde iPhone en router Comtrend de Fusion 100Mb

EL firmware actual es 

P401-402TLF-C02_R35

 

Podrias actualizarmelo?

 

Actualmente tengo el router desvinculado de la red alejandra. Supongo que con un reset lo dejo otra vez vinculado.

 

Saludos y gracias.

Mensaje 173 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Respecto a los problemas del firmware P401-402TLF-C04_R05:

 

Sobre el 1, si te conectas al router via telnet (en vez de web) sí que funciona el cambio.

 

Sobre el 2, Movistar me ha confirmado que lo conocen y están en ello, pero que sí que funciona si la dirección fija que se pone está dentro del pool del DHCP. Es decir, si se pone la 192.168.1.40 (con la configuración inicial), funcionaría. Lo he probado y es así.

 

No son soluciones ideales, pero la verdad es que con el cambio del firmware ha mejorado muchísimo.

Mensaje 174 de 609
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Re: Problemas router Comtrend Fibra Óptica y notificaciones push en dispositivos móviles (Android e

Si lo sacas de Alejandra no podrán acceder desde la central y efectivamente, con un reset se queda nuevo.

Mensaje 175 de 609
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