Hola david756.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado del circuito.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola david756.
El router está correctamente sincronizado a 12Mbits. En una prueba de velocidad te debería de dar sobre 9,5Mbits
con un PC conectado por cable.
Te he recreado la conexión y cuando puedas lo pruebas.
| Bajada | Subida | |
| Atenuación | 27 dB | 11 dB |
| Bit Rate | 12025 kBits/s | 799 kBits/s |
| Margen de ruido | 10 dB | 20 dB |
Saludos.
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Hola david756.
Tienes algún otro dispositivo donde puedas realizar la prueba velocidad para descartar algún problema con el PC
( ejemplo um móvil android con la APP Movispeed ).
Saludos.
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Hola david756.
Realiza una prueba en Movispeed y vemos los resultados que te da ahora.
Saludos.
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Hola david756.
Envíame por MP un móvil de contacto y te registro una incidencia para que lo compruebe un técnico.
Saludos.
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Hola david756.
Te he registrado la incidencia 20160123081145 para que un técnico se pase a realizar pruebas desde el router y
comprobar su estado. Os llamarán para quedar.
Saludos.
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