Bienvenid@ a la Comunidad Movistar @EmilioCastroBalea !!
Si me envías tus datos personales en mensaje privado reviso la cobertura de velocidad de la línea ADSL para tu domicilio. Lo podemos valorar a distancia 🙂 .
Cuando el servicio te llega a través de cable de cobre la velocidad queda condicionada por el recorrido que realiza el cable.A mayor recorrido menos velocidad puede llegar. Deja el router encendido para comprobarlo.
Enviar un privado a : A_Gabriel-Movistar
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un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Mensaje privado enviado. Adjunto aqui la foto con la distancia a la central de telefonica
adjunto unos graficos :
en teoria adsl2+ a 2km de distancia de la central tendrian que llegar unos 14mb:
y con 50db de atenuacion que es la que yo tengo tendria que tener unos 6mb
ahora quiero saber porque solo tengo 3mb?
y la verda que por tema de distancia no puede ser
Hola EmilioCastroBalea
He revisado por tus datos la situación de tu línea y las incidencias recientes que te han registrado.
la cobertura de velocidad para tu domicilio es de 3 Mbps.
De esta forma se garantiza unos mínimos de calidad y se reducen los posible cortes y errores de datos que pueda sufrir la conexión.
He probado a configurar a 6 Mbps la conexión y el bucle sólo permite sincronizar al router sobre 4 Mbps . En estas situación la línea puede quedar inestable y provocar más cortes en la conexión de internet .
| 18:00:43 | Bajada | Subida |
| Atenuación | 49.6 dB | 30.7 dB |
| Bit Rate | 4482 kBits/s | 636 kBits/s |
| Margen de ruido | 9.3 dB | 15.9 dB |
| Potencia señal | 19.2 dB | 12.2 dB |
Si quieres probarlo ahora me dices si lo dejamos así .
Por añadirte algo más ,la información sobre despliegue de Fibra para tu zona indica que está en la fase de construcción por lo que si sigue todo con normalidad espero que pronto tengas cobertura
un saludo
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Dejo entonces el hilo abierto unos días para que lo pruebes con tranquilidad 😉
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