Buenas,
Mi línea es un alta nueva y el técnico que hizo la instalación me comentó que los test realizados le daban para una velocidad de 10 MB, el otro día tuve un problema con la velocidad, bajaba a 0,5 mb y llamé al 1002 dónde me dijeron que mi velocidad estaba limitada a 6mb le conté el caso y realicé peticion para que la cambiarán y enviaron otro técnico a mi casa que volvió a comprobar y decirme que la linea esta preparada para 10mb y que él no puede hacer nada más, que llame para que me suban la velocidad, he llamado diversas al 1004 pero nadie me da solución.
Por favor ¿Podriais verificar la información de los test de los dos técnicos que han venido y si es posible subir la velocidad a 10mb?
Muchas Gracias.
Pablo
