Que tal buenos dias! Queria saber cual es la contraseña para poder entrar a la configuracion del router, ya que he probado mil contraseñas y usuarios tipicos, hasta busque en el manual del router pero nada sirve . Alguna ayuda? Gracias
Da la vuelta al router y en la parte baja, te lo pone, Un saludo.
Buenas tardes @FaacuCaaiñaa
Te damos la Bienvenida a Comunidad Movistar
En cuanto a entrar a la configuración del router, hay algunos equipos no es posible acceder a través de la puerta de enlace del equipo sino que requiere configurarse a través del Portal Alejandra, el usuario y contraseña que solicita es la de acceso al área privada de Mi Movistar.
Las HGU, normalmente se puede acceder a través del enlace que te indicamos antes o por la puerta de enlace que como te indicó @Bruni2, a quién agradecemos por su colaboración, vienen los datos de acceso.
No obstante, te agradeceríamos que nos indicases qué modelo de router tienes para revisarlo. Y en caso de que quieres alguna configuración como cambiar el nombre de la red, contraseña del Wifi, filtrado mac y/o apertura de puertos, te lo podemos gestionar nosotros, facilitándonos los siguientes datos por mensaje privado:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Los datos que quieres configurar.
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @FaacuCaaiñaa
No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos ya te ha permitido el acceso.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro. El hilo permanece abierto por si necesitaras de nuestra ayuda de nuevo, en el caso de que no te haya permitido el acceso, facilítanos, por privado, los datos solicitados en el post anterior y estaremos encantados de retomar.
Un saludo
Victoria
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