Quitar poste

Quitar poste

Buenos días. Desde el Ayuntamiento nos piden eliminar un poste que se encuentra dentro del vial público C/xxxxxx nºx   Rogamos nos indiquen cual es procedimiento a seguir para eliminarlo y soterrar el cableado existente.

Editado por seguridad

 

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12 RESPUESTAS 12
Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS !

 

En primer lugar, indicarte que hemos procedido a editar el post por seguridad,  al contener datos privados.

 

Para poder solicitar la retirada del poste de telefónica, necesito que por mensaje privado me facilites una persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

 

Quedo a la espera de recibir los datos.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 13
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Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS !

 

Hemos recibido los datos, y te informo que hemos solicitado la retirada del poste de la vía pública.

 

Hacemos seguimiento de la misma, y a medida que tengamos información al respecto, te voy informando.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 3 de 13
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Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS

 

Comprobamos la incidencia y continuamos a la espera que nos informen desde planta externa de la situación , en el momento que tengamos información te lo comunicamos , por otro lado compruebo que nos envías dos post en privado con distintas direcciones , necesito que me indiques si lo que necesitas es que abramos también incidencia para la retirada de poste en ambas direcciones.

 

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 4 de 13
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Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS !

 

La incidencia de planta externa que tienes abierta sigue en curso por parte de los técnicos.

 

Quedamos pendientes de que nos confirmes, al indicarnos otra dirección más, si en ésta otra dirección solicitamos también la retirada del poste.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 5 de 13
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Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS !

 

He comprobado que el parte de avería que pasamos a los técnicos, se encuentra cerrado, indicando que los trabajos que hay que realizar al tratarse de una variación de red, se ha pasado la notificación al departamento que lo tramita.

 

¿ Han contactado contigo los técnicos ?

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 6 de 13
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Re: Quitar poste

Si, contactaron con nosotros para quitar el poste pero no pueden hacerlo hasta que la oficina técnica nos pase informe de lo que hay que hacer previamente a nivel de proyecto y documentación.

Mensaje 7 de 13
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Re: Quitar poste

OK JOSE PONS ,

 

nos mantenemos a la espera para que nos confirmes cualquier novedad al respecto de tu incidencia.

 

Un saludo,

 

Víctor



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Mensaje 8 de 13
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Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS !

 

¿ Han vuelto a contactar contigo los técnicos para realizar los trabajos solicitados ?

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 9 de 13
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Re: Quitar poste

Buenos días Mar.

 

Hará cosa de dos semanas nos mandaron por mail una ficha para rellenar los datos del promotor.

La rellenamos y la mandamos y de momento no hemos tenido más noticias.

Te adjunto la ficha por si puedes agilizar los trámites.

Saludos.

 

Editado por seguridad

 

Mensaje 10 de 13
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Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS !

 

Te he enviado un mensaje privado con información sobre tu incidencia.

 

Quedo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Mensaje 11 de 13
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Re: Quitar poste

Hola Mar.

Se trata del poste de xxxxxxx

 

Salutacions.

 

José Pons.

 

Editado por seguridad

Mensaje 12 de 13
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Re: Quitar poste

Hola @JOSE PONS !

 

Tras confirmarnos la dirección, hemos pasado un nuevo parte de avería a los técnicos aportando también la información que nos has facilitado.

 

Hacemos seguimiento del parte de avería, y ante cualquier datos que nos aporten, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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