Hola
El jueves pasado 23 abril instalé el router SMART WIFI. Me pareció muy fácil, pero ayer sábado me llegó un sms al móvil, diciéndome que me faltaba activar el equipo HGU.
No entiendo qué es lo que me falta. Si podéis ayudarme, os lo agradecería.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AGL72
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo.
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- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
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Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @AGL72
Lo siento por la demora en contestarte. Vemos que el router Smart Wifi esta bien vinculado a tu cuenta. Estos SMS se suelen enviar de forma automática a los clientes que adquieren este router, en tu caso se te envió bastante tarde, lo siento. ¿nos puedes indicar si internet y la TV te funciona correctamente?.
Un saludo.
Galder
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Hola @AGL72
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, confírmanos si te funciona correctamente.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Luis.
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Buenas tardes @AGL72
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Nacho.
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