Yo tambien he intestado esta mañana actualizar el router y es imposible.
Tengo el software del otro colaborador.
Podeis actualizarme?
Hola @Badayo
Envianos por privado tus datos y vemos que podemos hacer...
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Badayo
Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Saludos
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Hola @Badayo
Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos está cerrada, cuando puedas nos indicas si está solucionada.
Saludos.
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No, no esta solucionado. Los tecnicos no pudieron hacer nada porque el firmware que podian instalarme es el que me aparece a mi en Alejandra. Con lo cual todo igual como estaba
Hola @Badayo
He pasado nuevamente la incidencia, estamos pendiente haber que nos dicen...
Saludos
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¡Hola @Badayo!
Hemos estado comprobando y la avería ya está cerrada por el departamento técnico, espero que se haya solucionado, si tienes cualquier duda nos tienes aquí.
Un saludo
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