Actualizar ASKEY RTF3505VW

[Cerezo1]

Hola buenos días, otro que quiere esa update n30 para poder usar el chromecast 2.

Gracias !

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Cerezo1

Te he tramitado aviso de incidencia COL028426 y lo he pasado a los compañeros del servicio técnico para que te lo puedan actualizar el firmware del router.

Saludos!!!

[barrax]

Buenas tardes,

seria posible Actualizar tambien mi router o es necesario que abra una nueva peticion.

un saludo

[Cerezo1]

Hola buenoa días!

Juan intento ayer acceder a mi router para actualizar a n30 y me comenta que no pudo, que resetee a valores de fábrica, yo no he tocada nada, ni clave ni usuario de acceso, a que se debe?

Te paso los datos por privado del titular para que me lo actualizes?

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Cerezo1

Hemos comprobado que la incidencia que te abrimos ya esta cerrada. ¿Funciona todo correctamente?

Un Cordial Saludo;
 

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @Cerezo1

Estamos a la espera que nos confirmes si lo tienes resuelto .

Saludos 

[Técnico.Global-Movistar]

 Hola @Cerezo1,

Como no nos has contestado,  entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.