Re: Baja la velocidad tras contratar fusion....

ortegoyo1
Mi vida cambió con el ADSL
Re: Baja la velocidad tras contratar fusion....

Hola, he contratado fusion hasta 10 mbm y mi sorpresa es que solo me llega 1 mbm cuando antes me llegaban 3 mb como minimo

Pueden revisar mi linea por favor

Muchas gracias

Un saludo

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sintfron
Entre al s.XXI con GPRS

No pongas tu DNI como nombre de usuario ya que es un dato muy privado que estas compartiendo con todo el mundo. Pide que te lo cambien por otro mas impersonal.

Mensaje 2 de 5
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

@Ortegoyo  Probablemente se te ha puesto automaticamente un perfil más estable pero más bajo, mándame un privado con tu nombre, número fijo, móvil y DNI del titular de la línea fija para que pueda mirarlo y ponerte el perfil más adecuado.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 3 de 5
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ortegoyo1
Mi vida cambió con el ADSL

Hola estos son
XXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXX
XXXXXXXXXX
Gracias

 

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Los datos personales se envían por mensaje privado.

Mensaje 4 de 5
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Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola ortegoyo.

 

Te he cambiado el especificador del circuito. Prueba la estabilidad que presenta ahora.

 

Saludos.



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