Cortes continuos en ADSL

[martin17]

A mí me pasa lo mismo yo también tengo cortes, pero no continuos pero si todos los días. La línea de teléfono hace muchísimo ruido. Incluso para poder tener de nuevo internet descuelgo el teléfono fijo como un minuto y de nuevo tengo internet, si  no descuelgo el  teléfono no vuelve internet. Tengo que decir que también tengo imagenio y más de lo mismo. Los canales se pixelan y se congelan cada dos por tres llegando incluso a cortarse internet,  así que termino apagando el descodificador y ver la televisión por el TDT. Llevo con movistar dos o tres meses y siempre lo mismo 

[martin17]

Espero y alguien pueda echarme una mano (gracias)

[alfredoctv-Movistar]

Hola martin17

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver que puede estar pasando.

Un saludo.
Alfredo.

[martin17]

Gracias Alfredo

[Manuev-Movistar · Accepted solution]

Buenos dias martin17

Entiendo que tiene microfiltro en o los tlf . alarma fax o lo que tenga.Si es asi

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso