Re: LLEVO MAS DE UNA SEMANA CON FALLO EN LA LINEA FIJA E INTERNET

Re: LLEVO MAS DE UNA SEMANA CON FALLO EN LA LINEA FIJA E INTERNET

MI PROBLEMA ES QUE TENGO CONTRATADO UNA LINEA FIJA E INTERNET Y NO FUNCIONA NADA DESDE HACE MAS DE UNA SEMANA TAMPOCO ENTRAN LLAMADAS ENTRANTES AL FIJO Y MOVISTAR NO MEDA UNA SOLUCION SOY EMPRESARIO Y DICHOS APARATOS DE MI EMPRESA NO FUNCIONAN ESTOY PERDIENDO CLIENTES POR NO PODERSE PONER EN CONTACTO CON MI EMPRESA APARTE DEL DINERO YA PERDIDO.

EMPRESA DE TRANSPORTES NATALIA E HIJOS SL 

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Re: LLEVO MAS DE UNA SEMANA CON FALLO EN LA LINEA FIJA E INTERNET

Hola @LogisticaAlonsotransTabo

 

En primer lugar, pedirte disculpas por los inconvenientes que estás teniendo con el servicio.

 

Para poder ayudarte, es necesario que por mensaje privado me envíes el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.

 

Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.

 

Me mantengo a la espera de recibir los datos.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: LLEVO MAS DE UNA SEMANA CON FALLO EN LA LINEA FIJA E INTERNET

Hola @LogisticaAlonsotransTabo !

 

No he vuelto a tener noticias tuyas.

 

¿ Tienes solucionada la incidencia ?

 

En caso de que te persista y para poder ayudarte, necesito que por mensaje privado me envíes los datos solicitados en el post anterior.

 

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: LLEVO MAS DE UNA SEMANA CON FALLO EN LA LINEA FIJA E INTERNET

Hola @LogisticaAlonsotransTabo !

 

No he vuelto a tener noticias tuyas.

 

Me mantengo a la espera de que nos confirmes si ya la tienes solucionada o en caso de que persista, es necesario que nos envíes por mensaje privado los datos solicitados.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: LLEVO MAS DE UNA SEMANA CON FALLO EN LA LINEA FIJA E INTERNET

Hola @LogisticaAlonsotransTabo

 

No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que damos por finalizado el hilo, esperando que tu incidencia esté solucionada.

 

Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, estamos a tu disposición.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



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