Problema con wifi

[gabrielalejandra]

Hola, mi nombre es Gabriela mi correo es gabelame@hotmail.com. tengo un problema parecido   , tengo  internet de 4G  pero la señal es lenta solo en las tardes en la mañana esta bien.Tengo internet desde el 2012 pero hace ya 4 meses tengo el problema. En las tardes no puedo acceder a internet , he llamado y me han dicho que no tienen reporte de averia masiva en Arequipa y que haga revisra mi laptop , lo hice probe con otra laptop y la señal es lenta.Llame al dia siguiente y me cambiaron la clave y nada. ¿Qué puede ser?Solo en las tardes es el problema.Tengo el Avast y tiene el componente de ver que dispositivos estan conectados y me sale mi router, mi tshiba y mi celular , asi que no creo que me estén robando la señal.No se que hacer.

[MiguelG-Movistar]

Hola Gabriela:

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[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes @gabrielalejandra:

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