Recuperar mi IP estática (desde 2002) en mi router de fibra.

[shg]

Buenos días,

Desde hace años tenemos contratada una ip estática que estamos pagando y de forma unilateral, repentina y sin comunicación previa nos la han modificado a otra ip causando unas pérdidas económicas elevadisimas y hasta el momento sin aportar ninguna solución.

Hemos contactado telefónicamente en más de 30 ocasiones, via email estamos a la espera de respuesta y ya solo nos queda esta opción con la esperanza que se solucione para seguir trabajando.

Quedo a la espera que nos devolváis nuestra ip antes de asignarla a otro cliente y ocasionando un problema mayor aún.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @shg

 
Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Para poder atenderte de forma más personalizada he movido tu post , te pido por favor que nos mandes tus datos  por  Privado , y así podremos ayudarte .

 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta  !

Un cordial saludo ;  Antonio   

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @shg

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola   @shg

Hemos estado consultando y tiene la ip que nos indicas...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @shg

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar