Re-incidencia - Velocidad conexión

[carlosf2000]

Buenos días,

Ayer me cambiaron el contrato a Fusión Contigo y el perfil de conexión de 3 a 6 Mb. Todo el día la conexión estable a 6.

Hoy vuelvo a tener 3. Contacto por chat y me dicen que no tengo cobertura.

Brevemente. ¿Podría volver a poner el perfil a 6 e indicarle a sus sistemas administrativos que esta línea SÍ  tiene cobertura.

Este correo reabre un hilo que plantea esta situación desde hace casi dos meses.

Saludos.

[JulioC-Movistar]

Me imagino que a cuenta de la orden algún automatismo rehizo la conexión después de que la modificase, ya está de nuevo a 6 mb

18:18:07	Bajada	Subida
Atenuación	47 dB	30 dB
Bit Rate	5760 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	10 dB	12 dB

[carlosf2000]

Buenas tardes.

Ahora está bien.

Lo curioso es que he contactado con el chat y me han vuelto a decir que la línea no tiene cobertura y sólo llega a 3 mb.

Gracias por todo y feliz año.

[carlosf2000]

Perdoname una preguntilla más.

Ayes por la mañana estaba así

¿ha cambiado algo

9:19:15	Bajada	Subida
Atenuación	47 dB	30 dB
Bit Rate	6016 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	9 dB	13 dB

[carlosf2000 · Accepted solution]

Me contesto a mí mismo. Todo solucionado. Muchas gracias. Buen trabajo.

[JulioC-Movistar]

Ok, me alegro,    cierro el hilo.