Reducción de velocidad ADSL

[san_sucose]

Buenas tardes,

acabo de llegar a casa y al parecer la velocidad a la que sincroniza el router ha bajado de 4,5 a 3 megas y, lo que es aún peor, la subida de 640kb a 320.

Según me comentan ha habido un par de horas durante la mañana que no hemos tenido conexión. Sospecho que ha cambiado el perfil y me gustaría volver al anterior (hasta 10 megas), que iba mucho mejor.

¿podéis ponerme la configuración anterior?

Muchas gracias

Saludos!

[alfredoctv-Movistar]

Hola san_sucose

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.
 

[san_sucose]

Enviado 😉

[Juanje7]

a mi me pasa lo mismo tengo el movistar tv y me han bajado la velocidad antes tenia 8,5 de descarga y ahora solo tengo 5

[san_sucose]

Hola de nuevo,

aún no he obtenido respuesta sobre esta incidencia, pero la cosa ha ido a peor.

Desde el día que la velocidad se redujo a esos 3 megas "fijos" la conexión se cae de forma permanente de vez en cuando. Desde el viernes ya ha pasado en tres ocasiones. Se encidene la luz de alarma del router durante varios segundos e intenta sincronizar de nuevo.

Las caídas son de horas. La última fue anoche y la conexión no se ha recuperado aún. En las otras ocasiones la conexión se ha recuperado por si sola, pero siempre sincronizando con el perfil de 3 megas.

Gracias de nuevo por vuestra atención.

Saludos!!