Resulta que la conexión funciona correctamente si tengo mi router neutro encadenado al router Mitrastar en multipuesto. El problema viene al configurar el router de movistar en monopuesto y mi router neutro el PPPoE. Llega a funcionar pero se reinicia cada pocos segundos haciendo inusable internet (incluso también falla el VOIP).
¿A qué se puede deber?
Gracias!
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Hola @borborbor
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Luis.
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