Buenos dias,
Tuve una incidencia el dia 2 / 3 de septiembre en mi linea de internet y telefono fijo, me gustaria saber cual fue el motivo del error porque aunque esta subsanado, es pura curisidad tecnica y ademas sera el argumento para la reclamacion en la factura de los dias que estuve sin servicio.
En cuanto me respondais os envio mis datos por MP.
Un saludo.
Hola JOMACS,
Si quieres puedes enviarme un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF para intentar averiguar la causa de esa incidencia.
Un saludo 🙂
Oscar.
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Hola JOMACS,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola @JOMACS
Desde este canal la información que podemos darte es que hubo una incidencia técnica masiva según consta en un contacto del día 03/09/2016, pero no tenemos acceso a más detalles.
Un saludo, Toñi.
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