Buenas noches
Por favor, algún moderador puede revisar el perfil de mi adsl? para, si es posible actualizarlo y pasarlo de los 3mb actuales a 6mb.
He consultado el tema con vecinos de mi misma escalera, que sí tienen ese perfil con el adsl contratado con Vodafone (indirecto), por lo que entiendo que en mi caso también sería factible.
Estoy pendiente de una resolución favorable del tema, para contratar la modalidad Fusión y pasar dos líneas de móvil al adsl que tengo actualmente. Espero su atención y me pongo a su disposición para facilitarles mis datos y que se pueda hacer el cambio de perfil adsl que les comento.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos dias, si me pasas el nº de telefono y el nif del titular de la linea puedo revisar el circuito a ver como estaria el tema de cobertura.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días
Mensaje privado enviado con mis datos, espero su respuesta, gracias.
Lo he revisado y he visto que el bitrate no es completo se queda en 5,7Mb. Ahora el circuito te queda de la siguiente manera:
Bajada | Subida | |
Atenuación | 45 dB | 29 dB |
Bit Rate | 5728 kBits/s | 640 kBits/s |
Margen de ruido | 9 dB | 19 dB |
Potencia señal | 20 dB | 12 dB |
Saludos.
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Bien, pues a falta de probar la linea durante unos días y resolver la dudilla que me queda con respecto a los valores del bit rate de bajada (que son un poco diferentes de lo que veo yo en las estadísticas del router), se puede dar mi demanda por solucionada.
Muchas gracias a JuanC-Movistar por su rapidez y eficacia en su atención.
Un saludo.