Router Comtrend vg 8050 no funciona

[alfonsojjg]

Hola,

Llevo todo el día sin internet, parece que el router se ha quedado bloqueado y no responde ni apagándolo ni reseteando.

Al encenderlo los leds están encendidos y fijos, algunos en color rojo (power, WPS, Telf1, Internet) y otros en verde (Ethernet 1, 2, 3, 4, Línea).

He mandado un SMS al 1002 esta mañana pero aún no tengo respuesta y necesito tener conexión a Internet.

Por favor, me podéis ayudar?

[Jon-Movistar]

Buenos días @alfonsojjg  y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[alfonsojjg · Accepted solution]

Hola @Jon-Movistar,

Muchas gracias por tu respuesta. Ya está resuelto el problema. Esta mañana me llamaron del 1002 y han enviado un técnico a casa. Ha estado revisando y ha visto que el problema venía de la fuente de alimentación del router. La ha cambiado y todo funcionando ok.

Un saludo.

[Jon-Movistar]

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Gracias, doy el hilo por solucionado y lo cierro.

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