Router HGU tarda mas de 30 minutos en sincronizar

TXININA
Yo probé el VDSL
Router HGU tarda mas de 30 minutos en sincronizar

Cada vez que por cualquier razón se reinicia el router HGU tarda más de 30 minutos en estar disponible la conexión de internet o el teléfono.

Muchas de las veces después de estar ese tiempo esperando hay que volver a reiniciar por que la luz de conexión se queda en rojo.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @TXININA

 

Si observas el router por la parte de atrás verás que hay un pequeño agujero que pone reset, por favor, pulsalo durante unos segundos (10-15) hasta que se apaguen todas las luces. Suéltalo entonces, y tras la carga de las luces, prueba el funcionamiento y nos informas. Gracias.

 

Un saludo.

 

Fernando. 



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TXININA
Yo probé el VDSL

Pero de esa forma pierdo todas las configuraciones del router.

Mensaje 3 de 6
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TXININA
Yo probé el VDSL

Ok. Tras el hard reset parece funcionar y sincronizar en unos 3-4 minutos.

Ahora toca volver a configurar el router pero bueno supongo que es el mal menor.

 

Muchas gracias. 

Mensaje 4 de 6
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @TXININA

 

Nos alegramos que este solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo 

Soraya



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @TXININA

 

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


Un saludo.


Fernando.



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