Router HGW-2501GN-R2, sin línea telefónica

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Router HGW-2501GN-R2, sin línea telefónica

Buenos días,

 

Tengo Internet Fibra Óptica 30Mb con el router HGW-2501GN-R2 que me instalaron en noviembre del 2015.

Esta mañana he detectado que no tengo línea telefónica, estando en rojo el indicador de línea telefónica en el router. La conexión a internet y la WiFi funcionan perfectamente.

 

He movido el terminal a otra habitación por si pudiera ser de la propia conexión de la caja donde está conectado, pero tampoco funciona.

 

Muchas gracias de antemano.

 

Un saludo.

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Re: Router HGW-2501GN-R2, sin línea telefónica

estoy como tu

en cambio mi suegro que vive unas calles mas abajo si que tiene

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Re: Router HGW-2501GN-R2, sin línea telefónica

Yo estoy en la zona de Valdemoro, Madrid. No tengo gente a la que preguntar que tengan Movistar si tienen línea, así que no puedo aportar mucho más.

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Re: Router HGW-2501GN-R2, sin línea telefónica

Hola a todos!!!

 

 

Es una avería masiva, los técnicos están ya trabajando en ello, hay que esperar un poco....

 

 

Salu2
 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Router HGW-2501GN-R2, sin línea telefónica

Hola @beititi1979

La incidencia ya esta solucionada. ¿Funciona todo correctamente?

 


Te hemos mandado un privado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo, y si tienes alguna duda o consulta indicanoslo.

Un Cordial Saludo;
 



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