Router HGW-2501GN-R2, sin línea telefónica

[beititi1979]

Buenos días,

Tengo Internet Fibra Óptica 30Mb con el router HGW-2501GN-R2 que me instalaron en noviembre del 2015.

Esta mañana he detectado que no tengo línea telefónica, estando en rojo el indicador de línea telefónica en el router. La conexión a internet y la WiFi funcionan perfectamente.

He movido el terminal a otra habitación por si pudiera ser de la propia conexión de la caja donde está conectado, pero tampoco funciona.

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

[edu1375]

estoy como tu

en cambio mi suegro que vive unas calles mas abajo si que tiene

[beititi1979]

Yo estoy en la zona de Valdemoro, Madrid. No tengo gente a la que preguntar que tengan Movistar si tienen línea, así que no puedo aportar mucho más.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola a todos!!!

Es una avería masiva, los técnicos están ya trabajando en ello, hay que esperar un poco....

Salu2
 

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @beititi1979

La incidencia ya esta solucionada. ¿Funciona todo correctamente?

Te hemos mandado un privado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo, y si tienes alguna duda o consulta indicanoslo.

Un Cordial Saludo;